L’intero staff ha sempre avuto un particolare sistema di gestione del proprio know-how basato, sia su generiche competenze trasversali, sia su specifiche competenze verticali proprie di ogni settore, grazie alle quali ha raggiunto una sinergia di abilità nei vari ambiti combinati nei quali CRC Sistemi fornisce merci e servizi. La chiave del nostro successo è insita proprio in questo modo di operare: per tutte la moderne necessità dell’Information Technology aziendale, CRC Sistemi, garantisce un rapporto di collaborazione con un unico fornitore, un unico interlocutore e, soprattutto, un unico referente responsabile. E in un settore come quello dell’IT, sempre in continua e tumultuosa evoluzione, CRC Sistemi è al passo con le novità per garantire alla propria clientela un servizio professionale, moderno e con quanto di meglio la tecnologia possa offrire.
La nostra azienda si occupa di assistenza e vendita di sistemi ed attrezzature per l’ufficio, di comunicazione e di produttività. L’esperienza e le conoscenze del team di CRC Sistemi abbracciano una vasta gamma di prodotti e servizi, come personal computer, reti locali, soluzioni internet e intranet, gestione siti e domini, modem, router, fax, scanner e prodotti multifunzione, stampanti e sistemi di stampa in bianco e nero e a colori, fotocopiatrici per piccoli, medi e grandi volumi, impianti telefonici tradizionali, digitali e sistemi di comunicazione VoIP, registratori di cassa e dispositivi per lo shop automation, software gestionali di contabilità, magazzino, vendite produzione e governo punto vendita, programmi personalizzati, firewall per la sicurezza aziendale, antivirus, accessori e materiali di consumo.
Questa ampia scelta di prestazioni è un altro dei nostri punti di forza: CRC Sistemi propone un servizio completo per il cliente, senza che esso debba rivolgersi ad innumerevoli fornitori per le proprie esigenze.
L’azienda è divisa in più settori:
- Informatica generale, consulenza e progettazione
- Assistenza tecnica hardware
- Assistenza tecnica software, gestionali e formazione
- Laboratorio registratori di cassa (con certificazione ISO 9001:2000)
- Stampanti e sistemi di stampa
- Centralini telefonici (impianti e gestione)
Questa suddivisione consente un elevato grado di specializzazione in ognuno dei diversi settori di appartenenza, che, unitamente alle già citate competenze trasversali, genera la sinergia necessaria per attuare la più reattiva e risolutiva risposta possibile ai problemi proposti.
Una specifica considerazione, inoltre, è focalizzata sul rapporto col cliente: la serietà e la professionalità del fornitore sono fondamentali ed imprescindibili per instaurare quella necessaria fiducia nel fornitore che andrà ad operare sui sistemi informativi, produttivi, contabili e gestionali di un’azienda.
Questi fattori di successo trovano il loro fondamento nella profonda competenza dei nostri tecnici e nella possibilità di averne uno di riferimento, sempre lo stesso, per ogni settore. Particolare attenzione è poi rivolta alla flessibilità ed alla disponibilità, anche e soprattutto dove le concorrenti di CRC Sistemi sono carenti, inadeguate o meno competitive sul piano economico.
CRC Sistemi è sempre attiva con promozioni e strategie commerciali, come sponsorizzazioni sportive e promozioni con vari sistemi di marketing (cartaceo, web ecc.). Attualmente collabora in stretto rapporto con Centro Vivo, l’associazione dei commercianti, professionisti ed artigiani di Castelfranco Emilia di cui il nostro Antonio Chiodi è anche presidente.
CRC Sistemi è situata in via Circondaria Nord 161/163 sulla periferia est del centro storico di Castelfranco Emilia, a due passi dal cuore della città con ampi parcheggi nelle immediate vicinanze e si trova a soli 300 metri dalla stazione degli autobus e dei treni. Dispone di un laboratorio per l’assistenza di oltre 100 mq, di uffici commerciali, un negozio per la vendita al pubblico con spaziose vetrine espositive e possiede un parco di automezzi e furgoni, tutti a metano, per effettuare le consegne e gli interventi tecnici senza risentire delle limitazioni alla circolazione stradale.
Ecco una breve descrizione dei prodotti e dei servizi offerti.
Per l’azienda, CRC Sistemi offre servizi di consulenza, progettazione e realizzazione di infrastrutture informatiche di complessità e geometria scalabile con server fisici e virtuali, storage di rete, sistemi di backup tradizionali e sul cloud, workstation grafiche e di produzione, PC e notebook tradizionali ed industriali, sistemi di interfaccia di ogni tipo, periferiche di stampa ed acquisizione dati, sistemi di controllo accessi e marcatempo.
Per l’utenza privata, al fianco dei tradizionali PC e notebook, offriamo servizi di assistenza, consulenza e vendita di ultrabook e tablet dei maggiori brand presenti sul mercato, computer a basso consumo energetico, di dimensioni ultraridotte per le installazioni più critiche o eleganti legate agli ambienti domestici.
Per entrambi i settori, è disponibile una vasta gamma di accessori come tastiere e mouse con e senza filo, borse, memorie e periferiche esterne, webcam, casse amplificate, microfoni, cuffie, cavetti di sicurezza, batterie di scorta, alimentatori ecc..
CRC Sistemi propone alla sua clientela tutti i dispositivi da ufficio come fax, scanner, stampanti, prodotti multifunzione (la nuova frontiera delle stampanti che integrano fax, scanner o altri dispositivi), sistemi di stampa (fotocopiatrici digitali con funzionalità integrate di scansione e fruibilità in rete locale) in bianco e nero e a colori, mobili da ufficio (armadi, scrivanie, sedie cassettiere ecc.), materiali di consumo (carta, rotoli per registratori, toner, tamburi, cartucce, inchiostri per inkjet ecc.).
Per tutti i dispositivi venduti è prestato il servizio di assistenza tecnica sia durante sia dopo i termini di garanzia dei produttori: i clienti, quindi, possono contare sul nostro laboratorio come principale interlocutore per tutte le problematiche con un servizio senza soluzione di continuità. Per la clientela professionale eroghiamo anche contratti di assistenza tecnica con tempi d’intervento garantiti, a forfait ed a consumo a seconda della complessità e del volume del parco macchine. Sono previste, oltre a quelle tradizionali, formule di acquisto finanziate e noleggi operativi sulla maggior parte dei dispositivi.
Disponiamo della necessaria competenza per servizi di consulenza e di realizzazione di infrastrutture fisiche e logiche per le reti locali: dalla scelta della geometria e delle componenti impiantistiche, alla realizzazione del cablaggio, dall’intestazione dei cavi (anche in fibra ottica) alla fornitura dei componenti passivi (armadi rack e relativi allestimenti), dalla configurazione alla gestione di tutte le componenti attive (concentratori di rete, switch, gataway, rilanci in fibra ottica, bridge ed access point per reti wireless).
Con le soluzioni internet ed intranet, CRC Sistemi fornisce alla clientela gli strumenti necessari per collegarsi a internet (modem, router, firewall e security appliance) in funzione delle possibilità operative ed economiche e la gestione degli stessi sia per le necessarie misure di sicurezza informatica sia per le politiche di navigazione protetta e controllata in funzione della tranquillità e della produttività aziendale. Sono, altresì disponibili programmi antivirus, firewall, controllo produttività e sicurezza per minori dei migliori produttori di mercato nelle configurazioni client-server per le reti aziendali fino alle singole installazioni per uso domestico.
Il nostro staff tecnico che si occupa di software e di gestionali è disponibile presso il punto vendita e la sede del cliente per coadiuvarlo nella scelta del software più adatto alle sue esigenze di gestione contabile, fatturazione, magazzino e produzione, installando, configurando e fornendo il necessario addestramento sia sulle soluzioni pacchettizzate sia su quelle personalizzate (create appositamente su richieste del cliente). La continuità del servizio è assicurata anche nel post-vendita con assistenza sugli aggiornamenti normativi, fiscali e tecnologici, sessioni di formazione specifica o personalizzazioni di ogni genere.
L’azienda offre anche un servizio di vendita e assistenza di telefoni ed impianti telefonici, tradizionali e digitali (con o senza servizi abbinati) e di sistemi di comunicazione VoIP, tecnologia che basa l’asse portante delle comunicazioni sulle ormai diffusissime reti dati. Molteplici le configurazioni possibili con telefoni tradizionali, dedicati digitali con o senza filo installabili anche su impianti della concorrenza.
CRC Sistemi è, inoltre, specializzata nella vendita e assistenza di registratori di cassa (abilitazione professionale presso l’Agenzia delle Entrate n. 2013/24588) e dispositivi per lo shop automation, personalizzabili sulle esigenze di ogni tipologia di negozio classico ma anche estetisti, parrucchieri e ristorazione. I brand gestiti sono Olivetti, Custom, Datalog e Lasersoft, leader nei rispettivi settori di mercato.
È disponibile anche un servizio di registrazione domini, creazione e gestione di web server virtuali, caselle di posta elettronica tradizionali e certificate (PEC). Per la realizzazione e gestione di portali e dei siti Web, CRC Sistemi si avvale della collaborazione di Edysma, azienda particolarmente specializzata nel settore, che ha realizzato, tra gli altri, anche il portale web di Centro Vivo che state visitando.
CRC Sistemi guarda al futuro ed è proprio il focus sul miglioramento che spinge questa azienda a continuare il suo processo di evoluzione per garantire sempre nuovi vantaggi ai clienti in ogni settore. Alcuni esempi possono essere: la creazione di strutture maggiormente governate dal PC per lo shop automation, la completa migrazione verso il digitale per i centralini telefonici, l’adeguamento alle nuove tecnologie per il settore delle stampe e copie, la massiccia virtualizzazione dei sistemi server ed il risparmio energetico per i PC.